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Quejas contra SEDENA, a través del órgano de control interno

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ADA10

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2 Oct 2012
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México
Quejas contra SEDENA, a través del órgano de control interno

Estimados todos:

Les comunico información de gran importancia dados los últimos manejos discrecionales de la autoridad.

El conducto para presentar quejas contra el registro es a través del órgano de control interno de la Inspección General y Contraloría del Ejercito y Fuerza Aérea.

Se deben de mandar las quejas bien fundamentadas al correo quejasyden@mail.sedena.gob.mx o presentar el oficio de queja en el Modulo 2 de Atención al Público en el Edifico de la Secretaria de la Defensa Nacional.

Si todos los afectados empiezan a mandar sus quejas a este órgano, muy probablemente se terminen algunas de las irregularidades que SEDENA esta cometiendo.
 
Gracias por el dato.

No sé si en otras Zonas Militares se soliciten cosas como estas, pero en la 25 de Puebla manejan la mayoría de los temas de manera discrecional y sin fundamento alguno.

Sólo por citar algunos ejemplos:

- No hacen cambios de propietario si el arma está incluida en algún PETA
- Te piden un mapa de tu domicilio al club de tiro para los permisos de prácticas de tiro
- Para el permiso de competencias te piden que indiques puntualmente a cuáles piensas ir del listado de FEMETI y en qué fecha
- Te obligan a presentar el arma para cambios de propietario
- No quieren aceptar denuncias ante el MP por robo de armas para darlas de baja ante el RFAFyE

Y por si fuera poco el teniente que atiende siempre está de mal humor y todo lo hace de mala gana y se tardan en promedio 2 horas para hacer un registro.

Voy a fundamentar bien mis quejas y las enviaré a Control Interno
-
-
 
muchisimas gracias mañana pongo una queja, ya que me salieron con la suya
 
Disculpen que reviva los temas pero ha servido de algo?... Digo, para saber.

Saludos
 
Si sirve quejarse... en una ocasión, hace un par de años, vendí una pistola trejo a un compañero del foro, cuando fuimos a realizar el cambio de propietario a la SEDENA nos dijo el encargado que no podía hacer el cambio porque en ese momento estaba saliendo a un operativo, nos dijo que volviéramos al día siguiente. El compañero que me compró el arma tuvo que pedir permiso en la chamba para faltar, así que no podría nuevamente pedir permiso al día siguiente... Así que volví a la casa y llamé a la SEDENA MEXICO al registro de armas y solicité hablar con elencargado, no recuerdo con quien me pasaron pero era de buen nivel, les plantee la situación y ellos llamaron a Aguascalientes a la Zona militar. Un par de horas mas tarde me llamaron por teléfono de la Zona Militar de Ags y me dijeron que habían recibido órdenes de la SEDENA de atender nuestra solicitud, sin embargo les dije que el comprador había vuelto a su trabajo, entonces me dijero que al día siguiente a la hora que quisieramos nos atenderían, entonces le llamé al comprador y me dijo que el no podía al día siguiente, que en realidad sólo podría ese mismo día. Llamé a la Zona Militar y me dijeron que ¿a qué hora podríamos ir ese mismo día?, les dije que a las 8 de la noche!! y me dijo que ahí nos esperaban... cuando llegamos a las 8 de la noche! nos atendieron en la sala de uno de los más altos mandos y lo primero que hicieron fue disculparse. en eso llegó el militar que hace los registros cargando la máquina de escribir!!! de inmediato nos hicieron el cambio de propietario y el militar de alto rango nos dijo que les habían llamado muy fuertemente de la atención de la SEDENA Mexico por no habernos atendido cuando fuimos al registro... así que considero que vale la pena quejarnos.. Saludos
 
Eso ea justo lo que queria saber. Gracias
 
Ahora a mí me toca quejarme... llamé ayer y me dijeron que mi solicitud tenia varias anomalias pero en el momento me dijeron que solo dos a final de cuentas... primero la carta de modo honesto de vivir que no tenia teléfono y que mi solicitud decía Protección de Negocio y que esa modalidad no es valida... hoy llamé para aclar que mi carta sí tenía teléfono (revisé las copias que yo conserve)... y me dicen que no hay problema con la modalidad y que quedaba aclarado el detalle de la carta de modo honesto de vivir pero que mi comprobante de domicilio no era válido, que debo mandar agua, predial o constancia domiciliaria... yo le dije al cuate ese que en la misma web de la sedena dice teléfono y que yo envié telefono y me responden que envié de cablevisión y aclaré que era por los 3 servicios (cable, telefono e internet) y salen con la jalada de que tiene que ser Telmex porque "es mas confiable"...

Se pasan estos cabrones.
 
Glockero dijo:
Ahora a mí me toca quejarme... llamé ayer y me dijeron que mi solicitud tenia varias anomalias pero en el momento me dijeron que solo dos a final de cuentas... primero la carta de modo honesto de vivir que no tenia teléfono y que mi solicitud decía Protección de Negocio y que esa modalidad no es valida... hoy llamé para aclar que mi carta sí tenía teléfono (revisé las copias que yo conserve)... y me dicen que no hay problema con la modalidad y que quedaba aclarado el detalle de la carta de modo honesto de vivir pero que mi comprobante de domicilio no era válido, que debo mandar agua, predial o constancia domiciliaria... yo le dije al cuate ese que en la misma web de la sedena dice teléfono y que yo envié telefono y me responden que envié de cablevisión y aclaré que era por los 3 servicios (cable, telefono e internet) y salen con la jalada de que tiene que ser Telmex porque "es mas confiable"...

Se pasan estos cabrones.
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y en que termino su problema????
 
Saludos

ADA10 dijo:
Estimados todos:

Les comunico información de gran importancia dados los últimos manejos discrecionales de la autoridad.

El conducto para presentar quejas contra el registro es a través del órgano de control interno de la Inspección General y Contraloría del Ejercito y Fuerza Aérea.

Se deben de mandar las quejas bien fundamentadas al correo quejasyden@mail.sedena.gob.mx o presentar el oficio de queja en el Modulo 2 de Atención al Público en el Edifico de la Secretaria de la Defensa Nacional.

Si todos los afectados empiezan a mandar sus quejas a este órgano, muy probablemente se terminen algunas de las irregularidades que SEDENA esta cometiendo.
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en agosto/14 envíe mi queja al correo antes descrito y si le dieron seguimiento, debido a que no estaban actualizados mis datos en cual los había enviado 4 veces y seguían argumentando que no habían recibido nada, les reenvié los correos y a los 3 días autorizaron mi solicitud, saludos:patriota:

Glockero dijo:
Disculpen que reviva los temas pero ha servido de algo?... Digo, para saber.

Saludos
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por lo antes expuesto les digo que vale la pena enviar las anomalías al área de quejas, saludos:patriota:
 
machindaxter2012 dijo:
y en que termino su problema????
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Que por mas que me recibieron en la audiencia me la Pel... y me dijeron que nel... que no podía comprar arma para protección de negocio sin un recibo de teléfono expedido por TelMex y que además debía comprobar con otros recibos a mi nombre como luz pero como estoy amparado no la pago ni me llega recibo... y me dijeron que de todas formas me fregaba (obvio no con esta palabra) porque mi IFE no tenía la dirección del local y yo respondí que porque no vivía en mi local entonces me dijeron que no podían autorizar así y que ingresara otro expediente para protección de domicilio y le cambiara el registro a protección de negocio y que no habría problema de cambiar el registro antes de un año porque solo sería de modalidad y no de propietario... Ahora, en el nuevo expediente y después de 2 meses me salen con que no hay anomalias peeeeeero necesitan platicar conmigo y que solicite audiencia.
 
Glockero dijo:
Que por mas que me recibieron en la audiencia me la Pel... y me dijeron que nel... que no podía comprar arma para protección de negocio sin un recibo de teléfono expedido por TelMex y que además debía comprobar con otros recibos a mi nombre como luz pero como estoy amparado no la pago ni me llega recibo... y me dijeron que de todas formas me fregaba (obvio no con esta palabra) porque mi IFE no tenía la dirección del local y yo respondí que porque no vivía en mi local entonces me dijeron que no podían autorizar así y que ingresara otro expediente para protección de domicilio y le cambiara el registro a protección de negocio y que no habría problema de cambiar el registro antes de un año porque solo sería de modalidad y no de propietario... Ahora, en el nuevo expediente y después de 2 meses me salen con que no hay anomalias peeeeeero necesitan platicar conmigo y que solicite audiencia.
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Ya no se si reír con tanta burocracia y otra ves tiene que dar sus vueltas, pura pérdida de tiempo, debería ser más accesibles con estos trámites
 
machindaxter2012 dijo:
Ya no se si reír con tanta burocracia y otra ves tiene que dar sus vueltas, pura pérdida de tiempo, debería ser más accesibles con estos trámites
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Pues yo creo que llorar... Hoy fuí a solicitar la audiencia y me recibió el mismo Teniente Coronel y me reconoció por lo que me preguntó cuál problema tenía ahora y le dije que no sabía, que justo por eso estaba yo ahí y le expliqué que primero todo bien y luego que solicitara una audiencia para ver cuál era la bronca y comenzó a leer las notas sobre mi expediente y me preguntó a qué me dedicaba, le volvía responder "hago trabajos profesionales independientes y tengo u negocio propio" y me dijo es que te falta comprobarlos... checó mi expediente y vió que nó... luego me dijo ahh es que en este el comprobante es de Axtel y le respondí que eso ya lo habíamos hablado en la audiencia anterior y que por eso también anexé los últimos 2 de luz y vió que sí... luego me dijo que me faltó anexar el formato de autorización que viene con la solicitud porque los recibos están a nombre de mi padre y mientras checaba solito lo vió, luego me dijo que anexé los comprobantes de mi negocio y le dije que era para sustenar mi dicho sobre el modo en el que me gano la vida y que también había anexado mi RFC en el que detalla mi actividad principal y mas documentos que me identifican como Ingeniero y al checar todo varias veces me preguntó "y entonces?, cuál es el problema?" y le respondí, "no sé Señor, vengo a que me lo digan"... volvió a suspirar y me dijo "de hoy en ocho tiene 40 días para recoger su autorización" dándome a entender que en una semana estaría autorizado mi trámite...

OSEA QUE LAS PEND... vienen de mas abajo porque el Teniente no encontró problema alguno y dió el visto bueno.
 
Glockero dijo:
Pues yo creo que llorar... Hoy fuí a solicitar la audiencia y me recibió el mismo Teniente Coronel y me reconoció por lo que me preguntó cuál problema tenía ahora y le dije que no sabía, que justo por eso estaba yo ahí y le expliqué que primero todo bien y luego que solicitara una audiencia para ver cuál era la bronca y comenzó a leer las notas sobre mi expediente y me preguntó a qué me dedicaba, le volvía responder "hago trabajos profesionales independientes y tengo u negocio propio" y me dijo es que te falta comprobarlos... checó mi expediente y vió que nó... luego me dijo ahh es que en este el comprobante es de Axtel y le respondí que eso ya lo habíamos hablado en la audiencia anterior y que por eso también anexé los últimos 2 de luz y vió que sí... luego me dijo que me faltó anexar el formato de autorización que viene con la solicitud porque los recibos están a nombre de mi padre y mientras checaba solito lo vió, luego me dijo que anexé los comprobantes de mi negocio y le dije que era para sustenar mi dicho sobre el modo en el que me gano la vida y que también había anexado mi RFC en el que detalla mi actividad principal y mas documentos que me identifican como Ingeniero y al checar todo varias veces me preguntó "y entonces?, cuál es el problema?" y le respondí, "no sé Señor, vengo a que me lo digan"... volvió a suspirar y me dijo "de hoy en ocho tiene 40 días para recoger su autorización" dándome a entender que en una semana estaría autorizado mi trámite...

OSEA QUE LAS PEND... vienen de mas abajo porque el Teniente no encontró problema alguno y dió el visto bueno.
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huyy compañero esperemos y ya le autoricen por que si el no vio ningun inconveniente les tendria que decir a los que revisan el papeleo que esta en orden, solo falta que lo haga, y no le vallan a salir con que siempre no. aqui esperamos la resolucion de su problema

saludos
 
Han puesto una queja relacionada con el inventario en vitrinas de existencia y que en mostrador es diferente
 
Hola, soy nuevo en el Foro, no se mucho de armas sin embargo me gustan mucho siempre tiro con amigos que tienen sus armas y estoy esperando un poco para empezar a comprar las mías ya que necesito ahorrar para tratar de comprar buenas armas desde el inicio y no hacer doble gasto, por lo que no puedo aportar mucho sobre el tema de las armas sin embargo con relación a este hilo si puedo ampliar un poco lo ya comentado por los compañeros del foro, pues soy abogado especializado en temas de responsabilidades administrativas de los servidores públicos.

Primero que nada es importante decirles que el órgano interno de control depende orgánica y funcionalmente de la Secretaría de la Función Pública, por lo que las quejas se pueden presentar también ante la misma, las quejas tienen como finalidad que se investiguen las acciones y omisiones de los servidores púbicos en relación con las establecidas en el artículo 8 de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos y es importante que en las quejas que se presenten se mencionen de manera clara lo hechos que dan origen a la queja o denuncia así como los datos o indicios de los hechos y del o los servidores públicos a los que se les imputan los hechos (Artículo 10 de la LFDRASP), también es importante que traten de usar de las palabras de la Fracción específica sin llegar a mencionar que el incumplimiento es a x o y fracción de la misma, ya que a ningún abogado de los OIC´s les gusta que les digan como hacer su trabajo.

Espero que estos datos les sean de ayuda y haber sido claro con la explicación.

Saludos

Por citar un ejemplo, en el caso
 
Yo acabo de levantar una queja por cambio de domicilio de unas armas fui a la zona militar y no me quisieron hacer la correcion de datos que hasta que cumpla el año el registro y mientras con que me amparo si no coinciden mis registros con mi nuevo domicilio

a ver que me responden y les aviso
 
Hola compañero. A mi me dijeron que para modificación o actualización de datos en la hoja rosa tenía que esperar 4 meses después de comprar las armas en DCAM. Compré una Glock en enero de este año y hasta ahora en mayo pudieron agregarme la conversión a .22.
 
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