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Falla glock 42

SR26

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5 Nov 2010
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México
Compañeros buenas tardes, a principios de mayo adquirí en la DCAM un arma GLOCK 42, sin embargo fue hasta hace un mes que tuve oportunidad de llevarla al campo de tiro y desde el primer disparo tuvo problemas de alimentación (encasquillamiento), el fin de semana fui nuevamente y probé con otras marcas de cartuchos, con todos da el mismo problema.

Me surgen algunas dudas:

¿Alguien ha tenido un problema similar?
¿Tienen garantía las armas compradas ahí?
¿Cuál es el proceso para reclamación?

Si alguien tiene información se los agradecería.
 
Más que nada trate de limar la rampa de alimentación para quitar la falla, casi siempre en las Glock y en algunas pistolas nuevas(algunas) se presentan esas fallas

Agradezco la sugerencia compañero, me desanimó esta situación ya que tuve G25 y funcionó a la perfección, tengo actualmente una G28 que tampoco ha dado falla, pero la G42 se encasquilla demasiado, espero lo que me sugiere ayude y si no me puedan dar garantía en DCAM.

Saludos.
 
Te recomiendo que reclames con la garantía..
 
Te recomiendo que reclames con la garantía..

Gracias compañero Kiki, el día de hoy llamé a DCAM y me sugieren llevarla para una primera revisión y de ser necesario enviarla posteriormente con el representante de Glock en México.

Saludos.
 
por favor compañero nos platica como le fue.
 
por favor compañero nos platica como le fue.

Buen día compañero, le platico como voy hasta el momento:

En DCAM me atendió un sargento (muy amable por cierto) me preguntó que pproblema tenía, le platiqué brevemente y me dijo que la llevara a una primera revisión, piden llevar el arma con su debido permiso transportación y una caja de 50 cartuchos, me reciben el arma, entran a probarla a su stand de tiro y si falla con uno o más cartuchos se quedan con el arma para que la revise su armero, en caso de que sea algo sencillo la reparan ahí mismo; en caso contrario la envían con el representante de Glock.

Sin embargo quise buscar otra opción, busqué los datos del representante de Glock en México, no encontré nada en internet. Dejé un mensaje en la página web de GLOCK EU y al día siguiente me contactó el representante de Glock, me pidieron datos de contacto y enseguida se comunicaron vía telefónica. Ellos me ofrecen dos opciones:
1. Ir a DCAM con las mismas condiciones que me comentó el sargento, ellos entran a probar el arma (no permiten el acceso al propietario del arma) y en caso de que falle se la lleva el representante para su reparación en ese momento.
2. Llevarla a la ciudad de Cuernavaca, ir al campo de tiro (donde si permiten la entrada el propietario del arma). Si falla la revisan ahí mismo, si es algo sencillo hacen la reparación pertinente y el mismo día me regresan el arma. En caso de ser algo más complicado es necesario dejarla para su revisión y reparación o en su caso reemplazo por garantía.

Por distancia, tiempo y gastos me quedaría mejor en la CDMX, pero considero que lo más conveniente es tratarlo directamente con el representante de Glock, sin tener como intermediario a la DCAM. Elegí esa opción y me estoy organizando para ir ésta o la próxima semana a Cuernavaca.

Ya les contaré el resultado, lo que sí puedo decirle es que la atención por parte de la gente de Glock me tiene muy contento, me contactaron muy rápido y me ofrecieron más de una opción, mostrando siempre una gran disposición para solucionar mi problema.

Ya les contaré en su momento que solución me dieron.

Saludos.
 
Que bueno escuchar esta respuesta de glock! Ojala y pronto se solucione su problema y sea lo.mas rapido y económico posible, gracias por comentarnos como va, le envío un saludo.
 
Buen día compañero, le platico como voy hasta el momento:

En DCAM me atendió un sargento (muy amable por cierto) me preguntó que pproblema tenía, le platiqué brevemente y me dijo que la llevara a una primera revisión, piden llevar el arma con su debido permiso transportación y una caja de 50 cartuchos, me reciben el arma, entran a probarla a su stand de tiro y si falla con uno o más cartuchos se quedan con el arma para que la revise su armero, en caso de que sea algo sencillo la reparan ahí mismo; en caso contrario la envían con el representante de Glock.

Sin embargo quise buscar otra opción, busqué los datos del representante de Glock en México, no encontré nada en internet. Dejé un mensaje en la página web de GLOCK EU y al día siguiente me contactó el representante de Glock, me pidieron datos de contacto y enseguida se comunicaron vía telefónica. Ellos me ofrecen dos opciones:
1. Ir a DCAM con las mismas condiciones que me comentó el sargento, ellos entran a probar el arma (no permiten el acceso al propietario del arma) y en caso de que falle se la lleva el representante para su reparación en ese momento.
2. Llevarla a la ciudad de Cuernavaca, ir al campo de tiro (donde si permiten la entrada el propietario del arma). Si falla la revisan ahí mismo, si es algo sencillo hacen la reparación pertinente y el mismo día me regresan el arma. En caso de ser algo más complicado es necesario dejarla para su revisión y reparación o en su caso reemplazo por garantía.

Por distancia, tiempo y gastos me quedaría mejor en la CDMX, pero considero que lo más conveniente es tratarlo directamente con el representante de Glock, sin tener como intermediario a la DCAM. Elegí esa opción y me estoy organizando para ir ésta o la próxima semana a Cuernavaca.

Ya les contaré el resultado, lo que sí puedo decirle es que la atención por parte de la gente de Glock me tiene muy contento, me contactaron muy rápido y me ofrecieron más de una opción, mostrando siempre una gran disposición para solucionar mi problema.

Ya les contaré en su momento que solución me dieron.

Saludos.

Y si el arma está registrada para protección de domicilio y no tiene PETA?
 
Y si el arma está registrada para protección de domicilio y no tiene PETA?

Buena pregunta compañero, no me pasó por la mente eso. Pero voy a preguntar al personal de Glock cuando vaya a la prueba. No se si ellos me puedan sacar de la duda o con personal de la DCAM. Supongo que si sería un tanto complicado transportarla sin el permiso.
 
Buenas noches compañero tendra aun el contacto de representante de glock que me pudiera proporcionar gracias saludos
 
Interesante el tema, alguna actualización del mismo?

Les platico mi experiencia: fui a la ciudad de Cuernavaca, Morelos, que es donde tiene sus oficinas el representante de glock. Lo primero que me preguntaron fue ¿Con qué cartuchos me hizo la falla?, contestándose él solo que Águila, tratando de menospreciar la marca, más tarde supe el porqué (ellos son los que importan los cartuchos Federal), y dicen que los cartuchos Águila no sirven, que les han llegado muchas glock reventadas por sobrecarga de sus cartuchos, no se que tan cierto sea.

Para no hacer el cuento largo me pidieron el arma para "revisarla" y la metieron a un cuarto donde no supe que le hicieron, sin embargo se escuchó funcionar un compresor, una herramienta de desbaste (imagino que hicieron algún ajuste). De ahí fuimos al campo de tiro para probar el arma, presentó la falla sólo dos ocasiones más con diferentes marcas de cartuchos, la conclusión que me dieron ellos es que es problema de empuñe, que el arma es muy pequeña para mis manos ya que esa arma en específico fue diseñada para mujeres en EU. Me sugirieron practicar y usarla más para acostumbrarme al tamaño del arma y para que se puliera la rampa de alimentación y cediera un poco el resorte recuperador.
La verdad es que su explicación no me dejó convencido, no es la primera vez que uso un arma y se me hace absurdo que fallara todas las veces antes de llevarla a revisión, no quise discutir ni entrar en polémica con el representante de Glock ya que siempre estuvo a la defensiva. Sinceramente esperaba una verdadera solución al problema, ya que no soy el único que tiene ese detalle, he visto muchas quejas en internet y todos van hacia el mismo punto, la solución es pulir la rampa de alimentación del cañón para corregir el problema. No soy un experto en armas pero no considero que sea normal que un arma nueva presente fallas de alimentación o ciclado y se tenga que usar mucho para que funcione correctamente, si es un arma para protección de domicilio difícilmente se va usar constantemente, y si no es un arma confiable preferible no tenerla. En lo personal será la primera y última G42 que adquiera.

Tengo una G28 y esa no me ha fallado en una sola ocasión. Después de eso, las veces que he usado la G42 (que han sido pocas, 50 tiros como máximo) no ha vuelto a fallar, creo que lo que le hicieron si ayudó sin embargo considero que si tiene algún defecto de fábrica y por eso presenta la falla ese modelo en particular, es una lástima que no sepan reconocer que si existe un problema de diseño y que ofrezcan la solución a ello, creí que al ser una marca reconocida tendría un mejor servicio post-venta, pero veo que no.

Mientras tanto seguiré practicando con el arma y si persiste el problema puliré la rampa y compraré un resorte recuperador más suave, estoy casi seguro que con eso se corregirá.

Saludos.
 
Les platico mi experiencia: fui a la ciudad de Cuernavaca, Morelos, que es donde tiene sus oficinas el representante de glock. Lo primero que me preguntaron fue ¿Con qué cartuchos me hizo la falla?, contestándose él solo que Águila, tratando de menospreciar la marca, más tarde supe el porqué (ellos son los que importan los cartuchos Federal), y dicen que los cartuchos Águila no sirven, que les han llegado muchas glock reventadas por sobrecarga de sus cartuchos, no se que tan cierto sea.

Para no hacer el cuento largo me pidieron el arma para "revisarla" y la metieron a un cuarto donde no supe que le hicieron, sin embargo se escuchó funcionar un compresor, una herramienta de desbaste (imagino que hicieron algún ajuste). De ahí fuimos al campo de tiro para probar el arma, presentó la falla sólo dos ocasiones más con diferentes marcas de cartuchos, la conclusión que me dieron ellos es que es problema de empuñe, que el arma es muy pequeña para mis manos ya que esa arma en específico fue diseñada para mujeres en EU. Me sugirieron practicar y usarla más para acostumbrarme al tamaño del arma y para que se puliera la rampa de alimentación y cediera un poco el resorte recuperador.
La verdad es que su explicación no me dejó convencido, no es la primera vez que uso un arma y se me hace absurdo que fallara todas las veces antes de llevarla a revisión, no quise discutir ni entrar en polémica con el representante de Glock ya que siempre estuvo a la defensiva. Sinceramente esperaba una verdadera solución al problema, ya que no soy el único que tiene ese detalle, he visto muchas quejas en internet y todos van hacia el mismo punto, la solución es pulir la rampa de alimentación del cañón para corregir el problema. No soy un experto en armas pero no considero que sea normal que un arma nueva presente fallas de alimentación o ciclado y se tenga que usar mucho para que funcione correctamente, si es un arma para protección de domicilio difícilmente se va usar constantemente, y si no es un arma confiable preferible no tenerla. En lo personal será la primera y última G42 que adquiera.

Tengo una G28 y esa no me ha fallado en una sola ocasión. Después de eso, las veces que he usado la G42 (que han sido pocas, 50 tiros como máximo) no ha vuelto a fallar, creo que lo que le hicieron si ayudó sin embargo considero que si tiene algún defecto de fábrica y por eso presenta la falla ese modelo en particular, es una lástima que no sepan reconocer que si existe un problema de diseño y que ofrezcan la solución a ello, creí que al ser una marca reconocida tendría un mejor servicio post-venta, pero veo que no.

Mientras tanto seguiré practicando con el arma y si persiste el problema puliré la rampa y compraré un resorte recuperador más suave, estoy casi seguro que con eso se corregirá.

Saludos.

Buen día compañero, me parece curioso su comentario respecto de la actitud del representante de Glock en Mexico, pues hasta donde tengo conocimiento el representante y encargado de la comercialización de Glock en nuestro pais es Industrias Tecnos S.A. de C.V., que resultan ser también los mismisimos Cartuchos Aguila.
Por otro lado la G42 es la única Glock que se comercializa en México que es fabricada en USA y la única que cubre los estándares de la ATF para su comercialización en ese país, (y no fue diseñada para mujeres), y se supone que es la Glock en calibre .380 que menos falla porque fue diseñada específicamente para ese calibre a diferencia de la G25 y la G28.
He oido y visto algunos videos sobre el "limpwrist" o muñeca floja como causa de encasquillamiento de la Glock, pero en definitiva no creo que sea su caso pues le pasaria lo mismo con la G28, mas bien debe de ser una falla en su pistola, siempre sale un frijol en el arroz, y lastima que no le hicieron un cambio de arma, por que para arreglarla hubiera sido mejor llevarla con un armero, precisamente para eso existe la garantía.
 
Buen día compañero, me parece curioso su comentario respecto de la actitud del representante de Glock en Mexico, pues hasta donde tengo conocimiento el representante y encargado de la comercialización de Glock en nuestro pais es Industrias Tecnos S.A. de C.V., que resultan ser también los mismisimos Cartuchos Aguila.
Por otro lado la G42 es la única Glock que se comercializa en México que es fabricada en USA y la única que cubre los estándares de la ATF para su comercialización en ese país, (y no fue diseñada para mujeres), y se supone que es la Glock en calibre .380 que menos falla porque fue diseñada específicamente para ese calibre a diferencia de la G25 y la G28.
He oido y visto algunos videos sobre el "limpwrist" o muñeca floja como causa de encasquillamiento de la Glock, pero en definitiva no creo que sea su caso pues le pasaria lo mismo con la G28, mas bien debe de ser una falla en su pistola, siempre sale un frijol en el arroz, y lastima que no le hicieron un cambio de arma, por que para arreglarla hubiera sido mejor llevarla con un armero, precisamente para eso existe la garantía.

Yo también tenía esa idea, de que Industrias Tecnos era representante de Glock en México, pero no fue así, es otra empresa. Si, de hecho ellos dicen que es error de empuñe, lo que usted comenta como muñeca floja, pero coincido con usted, si fuera error de empuñe todas las armas que he disparado me fallarían por la misma causa, o al menos varias, he tenido oportunidad de tirar con variedad de marcas y calibres, y es la primer arma que se me encasquilla cada dos tiros. Definitivamente mi arma tenía un problema, y lo que sea que le hayan hecho cuando la metieron a revisión si ayudó, porque después de eso solo falló en dos ocasiones más.
Sin embargo esperaba una respuesta diferente por parte de la gente de Glock, creame no pedía un cambio de arma, porque estoy totalmente consciente de que son fierros y llegan a fallar, pero al menos esperaba que si vieron que falló en el campo de tiro podían enviarla a una revisión más a detalle y poder detectar cuál es realmente el problema y corregirlo.

Eso de "Sigue practicando para que se pula la rampa y ceda el resorte recuperador" se me hace poco profesional, en mi caso que tengo otra arma para protección de domicilio no tengo mayor problema, pero imagínese si solo tuviera la G42 y al momento de tener que usarla para defenderme falle, eso si es preocupante. Mientras tanto la seguiré usando solamente para prácticas para ver si deja de hacer la falla por completo.
 
Buenas compañero

unas dudas !? La glock se encasquilla al momento de abastecer el cartucho o al momento de expulsarlo

ya que puden ser varios factores

puede ser que el guide rod este muy duro eso lo puede resolver consiguiendo uno de mejor calidad los puede encontrar de 11lbs a 24lbs

la pestaña extractora puede estar dañada o con alguna diferencia de espesor y no alcanza a sostener bien la pestaña del cartucho

la rampa puede que esté con asperesas

el cargador puede que venga con una variación en los grados y no te de buen abastecimiento

ahora tmb tienes que tomar en cuenta el cartucho

si el cartucho no tiene la fuerza necesaria para abrir todo el blowback hay que cambiar el rod guide por uno de menor fuerza para que cicle bien el arma

si sicla correctamente pero el cartucho lo deja empalmado así derecho en la recámara es problema esta la pestaña extractora

si no entra bien el cartucho a la recámara problema de rampa y cargador

son cosas sencillas de resolver pero si da coraje y se enoja uno porque estás comprando un arma nueva y no cuestan 100 pesos

saludos
 
Gracias por compartir su experiencia compañero.

Yo en mi humilde opinion, también hubiera esperado una respuesta más completa o detalla por parte del representante de la marca, y hubiera esperado o previsto que antes de meterla a revisión, se hubiera ido al campo a tirar con ella y luego revisarla.

Ahora bien, el echo de meterla y someterla a una reparación, quiere decir que saben muy bien cuál es la falla y/o defecto, aunque siempre que se tiene un defecto en la alimentación siempre el principal culpable es el cargador o la rampa de alimentación, y por lo que comenta seguramente le dieron una pulida a la rampa para mejorar la alimentación.

Si la falla es el encasquillamiento, puede ser la uña extractora o el resorte recuperador, hasta la calidad del cartucho empleado.

Yo he escuchado mucho sobre una especie de break un, en las armas nuevas, y hay un gran debate sobre si un arma de calidad necesita un periodo de asentamiento para funcionar correctamente, pero he visto que la mayoría de los comentarios coinciden en que algunas armas nuevas sea la marca que sea, al principio llegan a fallar, y dicen que es normal entre que seden los resortes y el recuperado, hasta que se pule la rampa de alimentación.

En mi experiencia solo una vez he disparado un arma nueva, una p99 y en mi caso vacíe el cargador sin ningún problema, acto seguido se la preste a un amigo y el al primer disparo la encasquillamiento, pero yo note que el movió el brazo como película de cholo al disparar y atribuir la falla a eso, después de eso jamás volvió a fallar.

De ahí en fuera solo un arma calibre .380 la desarme para limpiarla y al armarla de nuevo, empezó con el mismo problema que usted comenta en su g42 cada Tiro se encasquillaba, sin importar la marca de la munición, nunca encontré según yo falla, se la termine llevando a un armero el cual días después me dijo que el problema era que había metido el resorte recuperador al revés y eso provocaba el encasquillamiento, yo nunca vi o note diferencia de un lado a otro de ese resorte, la sorpresa fue que al ir al campo de Tiro jamás volvió a fallar. Jejeje
 
Buenas compañero

unas dudas !? La glock se encasquilla al momento de abastecer el cartucho o al momento de expulsarlo

ya que puden ser varios factores

puede ser que el guide rod este muy duro eso lo puede resolver consiguiendo uno de mejor calidad los puede encontrar de 11lbs a 24lbs

la pestaña extractora puede estar dañada o con alguna diferencia de espesor y no alcanza a sostener bien la pestaña del cartucho

la rampa puede que esté con asperesas

el cargador puede que venga con una variación en los grados y no te de buen abastecimiento

ahora tmb tienes que tomar en cuenta el cartucho

si el cartucho no tiene la fuerza necesaria para abrir todo el blowback hay que cambiar el rod guide por uno de menor fuerza para que cicle bien el arma

si sicla correctamente pero el cartucho lo deja empalmado así derecho en la recámara es problema esta la pestaña extractora

si no entra bien el cartucho a la recámara problema de rampa y cargador

son cosas sencillas de resolver pero si da coraje y se enoja uno porque estás comprando un arma nueva y no cuestan 100 pesos

saludos

Parece que el problema es que no cicla bien, en mi opinión creo que el problema es el resorte recuperador, probaré con uno mas suave para ver si con eso deja de hacer la falla.
Y si, realmente el descontento es porque se está comprando un arma nueva, que no debería tener falla, y si la tiene (porque a cualquier aparato le puede pasar) lo que uno espera es una solución por parte del proveedor.

Saludos compañero.
 
Las primeras G42 salieron con problemas pero lo solucionaron rápidamente.
Sedena tiene muy limitados a los importadores y creo que no pueden importar piezas pero sabiendo las restricciones en el país ellos debieron saber si se metían al negocio o no.
El técnico que la reviso da vergüenza, no comprendo como consiguió su trabajo.
Pero es más que claro que al importador le vale madres su clientela.
Nos harías un favor redactando lo sucedido y mandando copia a Glock Usa y Glock Austria.
 
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