Que esta pasando con gamo mexico???

[Benzin]

Que tal compas, nadamas para platicarles, que gamo mexico se esta poniendo dificil para vender refacciones! :angryf:
El dia de ayer, hablé por telefono para pedirles unos resortes y un sello para mis rifles, y la persona que me atendió (uno de soporte tecnico), me dijo que "ya no vendían refacciones al publico", lo cual me molestó y le dije que ya anteriormente había comprado refacciones directamente con ellos! y que la unica razon por la que había comprado mis rifles de esa marca era precisamente por poder contar con refacciones, a lo cual contestó que "tenia que enviar los rifles y ellos los arreglarían" :angryf: :angryf:
Total, para no hacerles el cuento largo, despues de discutir con el un ratillo, me dijo que "iba a ver si podian hacer una excepcion y venderme las partes", y que le dejara mi telefono para decirle a la srita de ventas, y que ella se comunicaria conmigo el mismo dia (ayer).
Nunca me hablaron, así que hoy les vuelvo a marcar pero esta vez marco la extension de ventas, le hago el pedido a la srita, (la cual ni siquiera estaba enterada de que habia yo hablado el dia anterior), y me dice que no podrá mandarme las cosas por ahora, por que "las personas de soporte tecnico estan de vacaciones" :angryf: :angryf: :angryf:
Le expliqué que apenas AYER hable con ellos, y despues de un momento de silencio (asi como oops la regué), me dice que si, pero que ya salieron, y que regresan el dia 24, que le hable el 24 a ver si ya me pueden atender.
:angryf: :angryf: :angryf: :angryf:

La verdad estoy muy decepcionado del servicio de gamo mexico. Y espero que esto cambie, pues siempre habian tenido un exelente servicio, y la principal ventaja de comprar gamo, es que siempre hay refacciones disponibles. Si esto continua, me cae que venderé mi gamo y JAMAS volveré a comprar otro ni a recomendarle a alguien que compre uno.
Si de todas formas voy a andar batallando con refacciones, pues mejor un diana o un norica.

En fin, que mala onda la verdad, espero que esto sea pasajero por las vacaciones y eso.

 

[Ricardo67]

NO eres el primero que comenta eso. no dejan mas remedio que quejarse con Gamo españa.

 

[jeep]

servira?

NO eres el primero que comenta eso. no dejan mas remedio que quejarse con Gamo españa.

por ahi lei un comentario de uncompañeero español , donde decia que ellos tambien tienen las mismas dificultades para comprar sus refacciones; incluso en unforo tambien español estan promoviendo no comprar productos de gamo hasta que les vendan la ardilla para FT EN ESPAÑA ;tendremos esparanzas? se me hace que el servicio tan completo era solo para entrar en mercado
saludos

 

[Chisum]

También yo batallé en conseguir refacciones, por eso me anime mejor a tunear mi CFX; el shadow 1000 que también tengo al mes de uso se le quebró la guía trasera y mejor lo mandé reparar con el Sr. Radillo en Guadalajara, el año pasado tuve vuelta al D.F. y fui a las oficinas para conseguir el punto de mira delantero y trasero del shadow por que se me dañaron y sólo tuvieron el punto de mira trasero y no dan razón de para cuando les llegan las cosas y cuando les llegan se ponen sus moños de que sólo venden tantas piezas por persona, pero bueno la otra opción que hay es conocer otras marcas.
Saludos!!!

 

[Cuervo Mayor]

RAza, fijense que yo he habaldo casi cada 3 semanas a ver si ahoraa si tiene los resortes , que vende como refacciones, y me salieron con lo mismo que no van a manejar refacciones.

Un ejemplo fue este:

Cuando asisti a la reunion de Jalisco en Arandas, le pedi a GAmo Mexico con 2 semana de anticipacion que me vendieran 10 resortes , porque la gente de jalisco me los pidio y que los mandaran a la direccion de mi Primo en jalisco, el me hiba a llevar a rarndas y ahi yo daria el servicio de Customizacion de los rifles.

Pues con la sorpresa de que nunca me los tuvieron, ni pudieron conseguirmelos, pero esio si al Sr Manuel Barredo , despues de rogarles bastante rato , le hicieron el FAvor de venderle 2 , si senores 2 resortes solamente , asi que le salio mas caro el envio que los resortes , que mala ondda de Gamo asi como de las demas empresas que no cuidan a sus clientes.

Los resortes los puse ahi mismo en Arandas a unos CFX .

Que mala administracion , de parte de todas estaas empress, ya que no ofresen ninguna solucion a nuestras demandas.

Esperemos que tomen conciencia de que la gente nescecita refacciones , o querran que compremos rifles nuevos, que les pasa los rifles no son desechables, se compopnen y si quedan bien tenemos la seguridad de comprar otro de la misma marca ojala y entiendan esto.

CUERVO MAYOR
CUSTOM AIRGUNS.

 

[JCHARLI]

refacciones

pues creo que ya lleva gamo mexico varios comentarios parecidos, el problema para sus ventas va a ser que ya se encuentran en mexico refacciones para diana, y por la diferencia de precio que hay del gamo al panther y con la ventaja de las refacciones.
¿que rifle se comprarian ustedes?
las refacciones de diana ya las tiene el diabolo........

 

[Cuervo Mayor]

Y los precios no estan competitivos.

 

[Cuervo Mayor]

perdon , los precios estan muy competitivos sorry error de dedo.

 

[HUASTE]

Grasias por la inf!!!! Yo q iva a conprar un gamo/////////////

 

[Rai002]

es que les mandaron un tecnico de mendoza a ventas de gamo jajajajajajajaja

 

[Benzin]

Voy a hablar el dia 24 como me dijeron, y espero que me manden mis resortes sin mas demoras.
De lo contrario, neta que voy a ir a poner una queja a PROFECO, pues cuando compre mis rifles, fue bajo la premisa de que habia refacciones disponibles! :angryf: Ademas que cuando alguen (quien sea) pregunte que rifle le recomiendo comprar, le diré "El que gustes, pero que no sea Gamo".
Espero el dia 25 poder platicarles que solo fue un "descuido" por las vacaciones, y que gamo sigue teniendo el exelente servicio que solia tener. Y poder seguir recomendando a gamo como una buena opcion y con un buen soporte al cliente.

 

[ISRAMZ]

Entiendo su molestia compañeros, pero recuerden que siempre está la opcion de comprar resortes y sellos MACCARI que dicho sea de paso, son iguales o mejores que los resortes originales DIANA. Ya que los mismos DIANA tienen como UPGRADE los resortes MACCARI!!!

En lo personal estoy muy contento con mi GAMO CFX, y sí los recomendaría. Tomen en cuenta también que un resorte MACCARI cuesta $17 dlls. y el sello $9 dlls. ya con envío son $40 dlls. hasta la puerta de sus casas. HAGAN CUENTAS.

Finalmente recuerden que EN GUSTOS SE ROMPEN GÉNEROS, SE DESHACEN AMISTADES Y SE DESINTEGRAN FAMILIAS!!! JAJA

SALUDOS.

 

[Benzin]

Nombre compañero! si yo tambien estoy muy pero muy satisfecho con mi CFX, y sigo pensando que por lo que cuesta, simplemente no puedes comprar uno mejor.
¿¿¿Pero de que sirve que el rifle sea muy bueno, si cuando de descomponga lo voy a tirar a la basura, por que estas gentes NO QUIEREN venderme refacciones???
Sobre comprarle al maccary, pues si es una opción, pero es mas cara! ademas, no es solo cuestion de que se pueda o no comprar en otro lado, el hecho es que NO ES JUSTO que engañen a la gente vendiendole la idea de que "siempre va a haber refacciones para su rifle" y luego salgan con estas jaladas.

Te digo, tengo la esperanza de que esto solo haya sido un problema temporal por las vacaciones, el fin de año, etc. Espero poderles decir pronto que gamo cumplio con su COMPROMISO hacia mi (el cliente), y que sigo satisfecho de haber comprado sus productos.

 

[Airman]

Ojala y te escuchen compañero, SUERTE

 

[ISRAMZ]

Estoy pensando que quizá, quieren vender las refacciones con sus "distribuidores" ya que en guadalajara encuentras resortes, sellos, anilletas, miras abiertas, lentes gamo. caros pero los encuentras...

Sería cuestión de preguntarle al compañero LEONJB2000,si puede conseguir y vender las refacciones, ya que tan buenos precios maneja que estoy seguro que es uno de los que mas rifles GAMO vende en este país. Dudo mucho que le nieguen las refacciones a EL.

Pero bueno es solo mi opinion.

 

[Cuervo Mayor]

es que les mandaron un tecnico de mendoza a ventas de gamo jajajajajajajaja

No wey, si supieras.

El director de Mendoza es el que esta metiendo a Crosman a Mexico asi que ahi te encargo como esta el asunto, Mendoza no es mala empresa es la gente que la administra, y asi se esta comprobando con GAmo , Gamo no es mala marca son los weyes que esta administrando la marca los que la hechan a preder y asi va a pasar con Crosman.

Y lo digo y lo confirmo, la persona que estaba enMendoza , esta metiendo a Soriana los Crosman , y lo vi aqui en MTY , en la exposcion de Cintermex, y le pregunte que si hiban a dar servicio o refacciones ya que yo quieria refaccciones, y me dijo que nui madrs asi de sencillo que ellos , van a cambiar el rifle compkleto envez de darle servicio, y si se acababa la garantia era problema de la prsona.

 

[pepitoeltoro]

loa resortes de mendoza le quedan a los gamo

Nombre compañero! si yo tambien estoy muy pero muy satisfecho con mi CFX, y sigo pensando que por lo que cuesta, simplemente no puedes comprar uno mejor.
¿¿¿Pero de que sirve que el rifle sea muy bueno, si cuando de descomponga lo voy a tirar a la basura, por que estas gentes NO QUIEREN venderme refacciones???
Sobre comprarle al maccary, pues si es una opción, pero es mas cara! ademas, no es solo cuestion de que se pueda o no comprar en otro lado, el hecho es que NO ES JUSTO que engañen a la gente vendiendole la idea de que "siempre va a haber refacciones para su rifle" y luego salgan con estas jaladas.

Te digo, tengo la esperanza de que esto solo haya sido un problema temporal por las vacaciones, el fin de año, etc. Espero poderles decir pronto que gamo cumplio con su COMPROMISO hacia mi (el cliente), y que sigo satisfecho de haber comprado sus productos.

No te preocupes compañero, si se truena tu resorte, ponle un resorte comun de mendoza, el otro dia dandole un lubetune a un gamo viper de mi amigo simonpedro que tambien postea en este foro, nos dimos cuenta que tenia el resorte quebrado, Chin! y ahora como le hacemos, solo teniamos la opcion de dejarlo desarmado y buscar el resorte, y que me acuerdo que la ofna. de mi chamba tenia un resorte extra de mendoza, ya que compre un par para un rm1000 que tengo, que nos tendemos por el, ya era de nochecita, aunque es un poco mas robusto y duro,(creo que los hacen asi para aguantar el diseleo jajaja) yo diria que el alambre es una medida mas grueso en diametro, no asi el diametro del resorte, pero coincidia el numero de vueltas, y que lo armamos y dejenme decirles que quedo perron!, mi compa me dijo que lo sentia mas fuerte, no se si ya lo habra asentado, pues no lo he visto estos ultimos dias, pero considerando la dificultad de conseguir resortes, seria una buena opcion tener resortes mendoza de emergencia.
mendoza te los envia sin problemas, yo tengo 3 gamos, y voy a llamar a rececho, si me dan avion, los mando a la goma y compro resortes mendoza.
ya que macari en su pagina discrimina los gamo, basta ver que en sus kits, ni siquiera los menciona, solo dice que son muy variados y que no quiere estar desarmando un rifle cada semana para saber que resorte traen, sugiere un Kit que le ajusta, pero no da detalles, yo le envie un correo solicitando informacion, pero ni siquiera se digno en contestarme. Y pues eso de mandar mis rifles a servicio, no me gusta,el fabricante no los van a armar con heavy tar y moly verdad? ademas soy un "DO IT YOUR SELF".

saludos y espero esta informacion les sea de utilidadatriota:

 

[chuma]

que lástima que ahora los de gamo se estén poniendo los moños en poder vender refacciones, por lo qeu he leido en españa no venden refacciones al público, y en los EUA, gamousa de plano no vende refacciones a nadie, por loq ue los poseedores de un gamo tienen que comprar partes aftermarket para volver a poner afuncionar sus rifles. Aqui no se si vendan refacciones de crosman, que esas si les quedan a los gamos ya que son clones de ellos, si no, pues sería una buena opción que los tuners compraran a crosman en los states sus paquetes de resortes y sellos, al fin y al cabo si les queda.

Ojala y se pongan las pilas los de gamo, por lo que cuestan no son TAN mala marca, yo aun recuerdo con mucho cariño mi cfx, esperemos que el tema de las refacciones se solucione para todos

saludos

 

[XMEN3]

RAza, fijense que yo he habaldo casi cada 3 semanas a ver si ahoraa si tiene los resortes , que vende como refacciones, y me salieron con lo mismo que no van a manejar refacciones.

Un ejemplo fue este:

Cuando asisti a la reunion de Jalisco en Arandas, le pedi a GAmo Mexico con 2 semana de anticipacion que me vendieran 10 resortes , porque la gente de jalisco me los pidio y que los mandaran a la direccion de mi Primo en jalisco, el me hiba a llevar a rarndas y ahi yo daria el servicio de Customizacion de los rifles.

Pues con la sorpresa de que nunca me los tuvieron, ni pudieron conseguirmelos, pero esio si al Sr Manuel Barredo , despues de rogarles bastante rato , le hicieron el FAvor de venderle 2 , si senores 2 resortes solamente , asi que le salio mas caro el envio que los resortes , que mala ondda de Gamo asi como de las demas empresas que no cuidan a sus clientes.

Los resortes los puse ahi mismo en Arandas a unos CFX .

Que mala administracion , de parte de todas estaas empress, ya que no ofresen ninguna solucion a nuestras demandas.

Esperemos que tomen conciencia de que la gente nescecita refacciones , o querran que compremos rifles nuevos, que les pasa los rifles no son desechables, se compopnen y si quedan bien tenemos la seguridad de comprar otro de la misma marca ojala y entiendan esto.

CUERVO MAYOR
CUSTOM AIRGUNS.

que tal Cuervo Mayor, estoy viendo que se está poniendo dificil la situación con lo de las refacciones para los gamo, yo que pensaba ir encargando un resorte para mi cfx 5.5, en caso de que ya no se puedan conseguir lei que un compañero dice que le quedan los mendoza, si es asi cual resorte mendoza le quedaria mi CFX 5.5? gracias saludos

 

[Cuervo Mayor]

que tal Cuervo Mayor, estoy viendo que se está poniendo dificil la situación con lo de las refacciones para los gamo, yo que pensaba ir encargando un resorte para mi cfx 5.5, en caso de que ya no se puedan conseguir lei que un compañero dice que le quedan los mendoza, si es asi cual resorte mendoza le quedaria mi CFX 5.5? gracias saludos

Yo no se que resrte dicen que le queda , porque en realidad no le queda ninguno de Mendoza , a menos que lo recorten, y esto es peor que nada en un resorte , luego van a decir que por ser resorte Mendoza no jala igual el rifle.

Deberiamos hacer lo que dice la raza del for , empezar a protestar con maisl a Gamo Espania y Gamo internacional , para que les aprienten los tornillos , y darles a entender que no vamos a comprar mas sus productos por esta razon.